Asertivní lidé nejsou submisivní, arogantní, narcistický nebo neuctivý. Skutečnost, že je nepochybně charakterizuje je jejich objektivita, pokud jde o řešení konfliktů a rozdíly. Ve skutečnosti, můžeme hodně naučit, jak asertivní lidé řeší problémy.
Jsou to zkušení lidé, kteří vědí, jak se bránit svá práva, jsou pravdivé v době zmírnění napětí a řešení nedorozumění s klidem člověka, který ví, jak ovládat své emoce.
asertivita je podstatnou složkou schopna zlepšit náš způsob komunikace a kvalitu našich vztahů. Nicméně, často jim chybí obratnost, sílu a objektivitu, protože sebevědomí není něco, co „pochází z továrny.“
„Ne předložením a agresivita nejen sebevědomí.“
-Walter Riso- Mnozí lidé nedokáží být v souladu mezi tím, co si myslí a co dělají. Tak obchod frustraci a nepohodlí, které v daném okamžiku, „vyhodit“ a jen reaguje tím nejhorším možným způsobem. asertivita je především cvičení na osobní důstojnost, která musí vždy působit jako zařízení v jakékoli oblasti našeho života.
Snad nejdůležitější oblastí je oblast relačních konfliktů. Ať už na pracovišti nebo osobní, tam je vždy nějaký bod v den, týden nebo měsíc, ve kterém jsme nuceni se bránit území, názory a dokonce i svou vlastní identitu. Vědět, jak zvládnout tyto okamžiky, aniž by upadly do verbální agrese je jednou z priorit.
5 klíčů k pochopení toho, jak asertivní problémy vyřešit
strach ublížit ostatním, neví, jak vyjádřit náš hněv nebo nepohodlí, aniž by upadly do osobního činu nebo cenzury, strach nemohou dovolit zbavit manipulačních drátů ... Mohli bychom dát více příkladů všech vyčerpávajícím zařízení, které ovlivňuje naše sebevědomí, když nemůžeme být asertivní, rychle reagovat a bránit naše práva.
Můžeme říci, že není snadné být asertivní z jednoho dne na druhý. Musíme si však uvědomit, že tyto funkce lze naučit, vyškolení a úspěšně aplikovány, když jim rozumět. Podívejme se dále jaké jsou strategie, které asertivní lidé používají k řešení konfliktů v každodenním životě.
1. Asertivní lidé mají důvod, aby tak učinily
Mohli bychom zavolat důstojnost, sebeúcta a sebeláska. Všichni bychom měli být o tom, co je nezbytné pro nás, které musíme chránit proti všem očekáváním velmi jasné, co nás definuje, co je náš důvod pro bytí a že nikdo nemůže porušit.
Máme hodnoty, ty, které nikdo nemůže ignorovat. Máme životní příběh, že nikdo jiný by měl zaútočit nebo posměchu. Jsme oprávněni mít své názory, záliby, obhajovat myšlenky, mít možnost jednat v souladu s naší identity bez poškozování nikoho ... Každý z těchto rozměrů jsou naše důvody, naše důvody.
2. Vždy mluví v první osobě bez obav
často mají určité obavy, že osobní zájmeno, které ukazuje naši podstatu, důvod pro bytí a vůle. „Myslím, věřím, myslím, že musím“ ...
- Při asertivní lidé řeší problémy, nebojí použít ten zájmeno, neskrývá a ani tenká. Tak, jako příklad, neváhejte a začněte věty takto: „Cítím bolest, a přestože chápe svou pozici, jsem urazil svým postojem. Vy jste nerespektují má práva, ale věřím, že věci mohou být vyřešeny mezi námi, jen mluvit s větší upřímností a respektem. " (Tj.3. Nemají chodit kolem horké kaše, popsat škodlivé chování nebo ústředním problémem přesně
čas na vyřešení rozdílů, zvládat konflikty nebo nedorozumění,
nemůže dělat rodeo, zahalených obvinění, odsouzení nebo zdůraznit jen to, co cítíme. Musíte být přímá, stručná a konstruktivní jako asertivní lidé. Abychom to mohli udělat, musíme se zaměřit na tento problém:
"Cítím se zklamán, protože jste můj názor nezohlednil. Myslím, že pokud jsme tým, je nutné, abyste nám sdělili své rozhodnutí. " 4. ujasnit a přímé žádosti
efektivní komunikace, která využívá asertivity, víte, že k vyřešení konfliktů
je povinen nařídit, aby podporovala dobré řešení tohoto problému a aby nás vedl k dohodě. ○ Tak bychom měli vzít v úvahu asertivitu, že nestačí jen říct, co cítíme. Je také nezbytné, abychom na konstruktivní konec usměrňovali dialog nebo diskusi.Například:
"Nemám rád, kdybyste na mě křičela, způsobuje mi pocit špatnosti. Příště použijte méně agresivní tón, normální hlas, abyste mi sdělili věci. " "Jsem zklamaný, protože jste o mém nápadu neinformoval. Vyzývám vás, abyste mi v budoucnu sdělila, abychom mohli vyvíjet lepší projekty. " 5. připustil, že někdy může být dohoda
- Asertivní lidé vědí, a pochopit, že v otázkách konfliktů a nedorozumění,
- ne vždy existuje dohoda mezi oběma stranami
. Rozdíly často zůstávají, oddělující dvě pozice, dva postoje, dvě chování.
Takže nezoufejte, ani se nezlobte. Dobré emocionální řízení asertivních lidí jim umožňuje přijímat tento typ situace. Lidé nejsou nuceni souhlasit se vším, vidět věci z téže perspektivy jako vy. Klíčem je vědět, jak respektovat perspektivy ostatních.Pokud konflikt nekončí dobře a osoba, která je před námi, není argumentovat, nereaguje, nenavrhuje více než jen urazit a prohloubit negativní emoce, je lepší držet se stranou. Nepřestávejte do bezvýznamné diskuse, ideálem je zůstat klidní a odjet.
Často se říká, že asertivita je střed mezi těmi, kteří klečí a který drtí svou party. Asertivní lidé pohybují v této oblasti těch, kdo je lepší trochu každý den, vím, jsou schopni se bránit, aniž by napadat a efektivně řešit problémy každodenního života. Tito lidé jsou vždy spokojeni se životem, řeší své problémy klidem a tou nádhernou "pasovou hříčkou". (Tj.