Konflikty vyvolávají silné emoce, pocity zklamání, nepohodlí a může způsobit nelibost a výtažků. Nicméně, když jste léčeni zdravým způsobem, porozumění se zvyšuje, důvěra a vztahové vazby jsou posíleny.
Chcete-li správně zvládnout konflikt, je nezbytné znát své vlastní pocity, vaše emoce a vaše potřeby. Bez tohoto sebevědomí je velmi obtížné komunikovat s druhým; můžeme vytvářet argumenty pro každodenní věci bez ohledu na skutečnou příčinu problému.
Co určuje schopnost řešit konflikty
Schopnost řešit konflikty závisí na schopnosti každého kontrolovat stres, kontrolovat emoce, věnovat pozornost k sobě a respektovat rozdíly.
-zvládat stres:pokud jste schopni rychle ovládat stres, zůstávají v klidu a upozornění, lze přesně interpretovat verbální a neverbální komunikace od druhého.
-ovládání emocí a chování: Controlling své emoce, můžete sdělit své potřeby, aniž by ohrožující nebo děsivé (žádné fyzické nebo verbální agrese) jiný.
-Venujte pozornost: poslouchejte druhé a zaznamenávejte své pocity.
-Uvědomte si rozdíly a učit se je respektovat. Pokud se vyvarujete neúctujících slov a akcí, budete schopni rychle řešit problémy.
Tipy pro řízení a řešení konfliktů
pozornost 1- Poslouchejte Když jsme se pečlivě naslouchat, spojíme naše vlastní potřeby a pocity, stejně jako u ostatních. To usnadňuje komunikaci a druhá nás také poslouchá.
2- Prioritou je vyřešení konfliktu; bez ohledu na to, kdo je správný
Není to o ztrátě nebo o vyhnání diskuze, ale o udržení vztahu a pohybu vpřed. Je důležité respektovat druhou osobu a svůj názor.
3 - Nedržte se odporu
Zapomeňte na minulost a nenechte se vzdorovat. To ovlivní vaši schopnost vidět situaci jasně a objektivně. Pokud chcete pokračovat v tomto vztahu, zaměřte se na současný okamžik a vyřešte problémy.
4 - Vyhněte se konfliktům
Snažte se vyhnout konfliktům, zvláště pokud jde o nepodstatné záležitosti. Řešení konfliktů může být velmi stresující.
5 Buďte ochotni odpustit
Je nemožné vyřešit konflikt, pokud to není ochoten odpustit. Pokud nejste schopni uvolnit, že je třeba trestat druhé, nemůžete skutečně vyřešit konflikt, a to iv případě, že je dosaženo dohody.
6 - Zapomeňte a přesunout se
V některých případech je nemožné dosáhnout dohody. "Pokud člověk nechce, dva nebudou bojovat"; zapomenout na předmět a pokračovat dál. I když to není vždy možné, může to být dobrá volba překonat drobné rozdíly a nedovolí konflikt roste a stává obtížný problém řešit. (Tj.