Existují různé typy spotřebitelů a obchodníci to vědí.Kdo je zapojen do podnikání také ví. Strategie prodeje zohledňují tyto rozdíly. Proto jsou produkty a kampaně orientovány na aktivaci těchto mechanismů nákupu podle osobnosti klientů.
To je zvláště viditelné na internetu. V této souvislosti existuje řada mechanismů pro zjišťování a klasifikaci chování různých typů spotřebitelů. Tímto způsobem dochází k vylepšování nabídky při shromažďování informací. Cílem je jeden: koupíte stále dražší.
Nákup a dobrý pocit, takže to není špatné. To, co je špatné a může být problematické, je třeba, aby to bylo častěji než racionální, nebo aby sloužilo jako potřeba pokrýt jiné potřeby, které produkt nenaplňuje, například emocionální. Nebo že jste nějakým způsobem tlačil, abyste si pomocí analýzy svého chování koupil zbytečné věci. Takže si zaplatíme, abychom si byli vědomi toho, jak si koupíme. Jedná se o nejčastější typy spotřebitelů.
- Ovid -
Typy spotřebitelů
1. Co nakupuje jen to nejlepší
Podle studie provedené společností Euromonitor je to jedna ze skupin spotřebitelů, ve kterých neexistují žádné rozdíly složení. Přibližně polovina skupiny tvoří muži a druhá polovina žen.
Průměrný věk je 35 let a odpovídá 17% z celkového počtu spotřebitelů. Jsou to lidé, kteří jsou sebevědomí, dobře informovaní a velmi technologičtí.
Koupit jen to, co jim dává status. Získávají krásné a drahé věci, i když se musí spokojit s méně produkty. 2. ImpulsivníToto je typ spotřebitele, který představuje sen každého prodejce. Odhaduje se, že tento segment tvoří 52% žen a 48% mužů. Průměrný věk je 34 let a jeho hlavním rysem je, že milují nakupování.
Jsou společenští lidé, spontánní a samozřejmě impulzivní.
Kouzelné slovo pro ně je "nabídka".
Téměř polovina nákupů probíhá přes internet, zejména prostřednictvím mobilních telefonů. Nejdéle měsíc jde, aniž by něco koupil.3. Vyvážený optimistaOdpovídá 20% vzorku studovaného společností Euromonitor, 51% žen a 49% mužů. Jejich průměrný věk je 39 let a jejich hlavní charakteristikou je, že své nákupy dobře analyzují a neuniknou ani prvním dojmem, ani reklamními kampaněmi. Jsou to ti, kteří se ptají a snaží se jít dál.
Tento typ spotřebitele je praktický a spolehlivý.
Vyhodnocuje poměr nákladů a přínosů a získává jen něco, když v tom nalezne skutečný přínos. Jsou disciplinovaní ve svých dluzích a raději se s nimi neuzavřou. 4. Aspirující bojovník Nejpříznivějším typem tohoto spotřebitele je to, že je zoufalý.
Chcete, aby byl váš život lepší a spojte se s nakupováním. Odpovídá 7% kupujících, 53% této skupiny tvoří ženy a zbytek jsou muži.Nákupní návyky jsou velmi emocionální.
Někdy mohou koupit absolutně nic, i když je to skutečná smlouva. Zároveň si mohli koupit všechno, i když je drahé a neslouží jim. Vše závisí na vašem stavu humoru.
5. Konzervativní žena v domácnostiTato skupina je nejvíce "ženská" ze všech: 58% tohoto segmentu tvoří ženy. Odpovídají 20% kupujících a mají průměrný věk 44 let. Jejich hlavním rysem je, že si myslí z hlediska rodiny. (Tj.Jedná se o jeden z nejpodrobnějších typů spotřebitelů, který si uvědomuje vše. Nezáleží na tom, zda jsou pozdě v trendech nebo zda nemají módní telefon.Koupit jen to, co opravdu potřebují, když to potřebují.
Jsou nejméně manipulovatelné.6. Nezávislý skeptik
Toto je nejvíce mužský segment všech: 55% mužů. Jsou v průměru 35 let, jsou velmi nezávislí a zajišťují, aby žili svůj život "podle vlastních podmínek". Obecně nedůvěřují obchodu.
Odpovídají 10% spotřebitelů a je zde něco velmi pozoruhodného: nenávidí nakupování. Kupují pouze produkty, je-li to naprosto nepostradatelné.
Ve skutečnosti raději přenášejí nákupy ostatním. Kromě toho internet nehraje důležitou roli ve svém životě, pokud jde o získání produktů.7. Tradiční pojištěníOdpovídá 22% spotřebitelů. Jedná se o další "mužskou skupinu", protože 58% lidí z této skupiny jsou muži. Stejně jako předchozí segment, nenávidí nakupování. Jedním z typů spotřebitelů je, že
představuje pro každého prodejce problém.
Na rozdíl od skeptiků se tento segment cítí naprosto jistý. Cítí, že jejich život jim dává skvělou blahobyt, takže nejsou schopni získat něco.
Cítí se dobře, co mají. Všechny tyto typy spotřebitelů jsou pečlivě studovány marketingovými odděleními, takže v mnoha případech existuje diferencovaná nabídka pro každý typ. „Zákazník má vždycky pravdu“ a co marketing guru hledat, jsou dobré strategie tak, že máme informace hledáme podle našeho spotřebitelského profilu ...