Často se ocitnete uprostřed konfliktu, který vás nezajímá? Pokaždé, když se ocitnete uprostřed konfliktu, zablokujete a nevíte, jak s touto situací čelit? My všichni jsme to prošli. Pokud je něco, co je v životě konstantní, je změna, a to vždy vytváří nějaký druh konfliktu.
Ale nebojte se, zde se dozvíte několik tipů, abyste se naučili, jak se s těmito situacemi zabývat. Pomůžeme vám vyhnout se problémovým lidem, aby vás nedostali z rovnováhy.
Proč vznikají konflikty?
První věc, kterou musíte mít na paměti, je, že lidé, kteří začínají konflikt, jsou často nespokojeni s nějakým aspektem svého života.Jsou ti, kteří se cítí málo slyšeni nebo nepochopení a hledají způsoby, jak se slyšet. Pro vás to může vypadat hloupě, ale neměli byste podceňovat situace, dokud neznáte všechny argumenty.
Konflikty mohou také vzniknout z nutnosti prokázat sílu.Šéf s malou sebeúctou nebo kolegou, který vidí, jak se vyvíjíte s inteligencí a elegancí. Tito lidé chtějí prokázat, že jsou to ti, kteří jsou hodni, kteří mají moc a věří, že mají nad vámi pravomoc. Buďte velmi klidní. Prostě chtějí, abyste jim věnoval pozornost.
Kroky k vyřešení konfliktů
Chcete-li vyřešit tyto konflikty, musíte být klidní. Naučte se navzájem poslouchat, hodnotit a rozumět. Zde jsou tipy na důležité věci, které musíte udělat, když je konflikt nevyhnutelný.
1. Pečlivě poslouchejte
Vždy buďte klidní a klidní. Je důležité, aby byla slyšet druhá osoba, takže dělá tolik vzrušení.Pokud to budete poslouchat klidně a pozorně, začne to snížit váš tón. Promluvte jen tehdy, když je trochu klidné. Pokud se vás zeptá, proč nemluvíte, jen odpovězte, že poslouchá.
2. Nerušit
Nechte ji mluvit volně a vyjádřete veškeré vaše ospravedlnění pro konflikt a hněv. Měli byste zachovat výhodu pochybností; Možná má pravdu a mluvíte předem.Váš partner chce být slyšet, demonstrovat svou moc. Povolte to. Existují lidé, kteří nenajdou kanály, aby se ujali sebe sama a cítili se omámeni, takže křičí.
3. Postavte se na své místo
Přemýšlejte o tom, proč jste takhle. Možná, že vaše práce je velmi stresující, nebo váš život není tak, jak byste chtěli. Přemýšlejte o tom, jak byste se cítili, kdybyste byli takhle.Pochopení vašeho volajícího vám pomůže pochopit situaci a vyřešit ji lépe. Neztrácejte svou náladu.
4. Znovu potvrďte, co váš řečník říká
Když můžete mluvit, řekněte, co jste pochopil z toho, co vám vysvětlil. "To, co se snažíš říct, je ..." "Ano, jasně chápu, co tím myslíš ..." Tímto způsobem se ujistí, že posloucháš a věnuješ pozornost.Často to potřebují.Můžete vyjádřit svůj názor poté, co souhlasíte s tím, co říká druhý.
5. Přiznejte, že nejste v pořádku, pokud tomu tak je
Přiznávání, že jste se před ostatními dopustili, ukazuje, jak jste si jistí. Málokdo to může udělat, ale měli byste to zkusit. Pokud se jedná o tuto situaci, rychle ukončíte konflikt a zvednete koncept, který ostatní o vás mají. Pokud si nejste jisti, že jste se mýlili, řekněte to tak. "Víte, možná máte pravdu. Můžeme to prověřit společně? " Pokud si nejste zcela jisti, nevystavujte své argumenty.To prokáže, že jste důvěryhodná osoba. (Tj.6. Podívejte se na nejlepší stranu druhé osoby
Pokud znáte nějaký detail osobního života člověka, něco, co má rád, nebo něco, co s ním souvisí, snažte se ho představit, jak to dělá. Pokaždé, když o tom přemýšlíte, spojte ji s touto činností.
Takže budete schopni mluvit s touto druhou tváří, protože to budete řešit harmonicky a radostně.Snažte se, aby vaše tvář nebyla násilnější, abyste mohli začít rozhovor vždycky za dobrých podmínek.Pokud si můžete vzpomenout na tyto kroky při zahájení konfliktu, určitě je vyřešíte efektivně.
Budete je elegantně uzamknout a můžete svůj čas optimalizovat mnohem efektivněji. (Tj.