"Mluvení je nutností, poslech je umění"
Johann Goethe
Vědění o tom, jak poslouchat, je základním procesem efektivní komunikace.
Poslech a poslech
Poslech a poslech jsou dvě různé akce. Během dne jsme slyšeli mnoho věcí, ale slyšeli jsme jen málo. Když posloucháme, nevěnujeme pozornost, prostě zachycujeme posloupnost zvuků, které se kolem nás vyrábějí. Zatímco když posloucháme, naše pozornost je zaměřena na nějaký specifický zvuk nebo poselství, to znamená, že existuje záměr; V tomto okamžiku se všechny naše smysly zaměřují na to, co přijímáme. Lidé, kteří vědí, jak naslouchat ostatním, je tak doprovázejí na své životní cestě. Naučte se poslouchatVýchodní přísloví říká:
"Nikdo nedává větší důraz na vaši smutnost a špatnou tvorbu než na toho, kdo začne mluvit před tím, než skončí jeho partner." Co se stane, je to, že někdy, když mluvíme s někým jiným, oba máme potíže s nasloucháním, často posloucháme jen tehdy, když vyřešíme to, co budeme říkat, jakmile to skončí, namísto pozornosti na to, co nám říkají. Takže
dialog je blokován verbálními pauzy, neboť pokud všichni chtějí mluvit současně a důvody pro oba nejsou slyšeny, není dialog; tam jsou pouze monologové překrývají. Znalost, jak poslouchat, je obtížné, protože vyžaduje sebe-mistrovství a zahrnuje "pozornost, pochopení a úsilí" zachytit zprávu druhého. To znamená nasměrovat naši pozornost na druhou, vstupovat do vašeho zájmu a vašeho referenčního bodu.
Dialog vyžaduje tichý postoj, ve kterém člověk pozorně poslouchá. Spisovatel a mluvčí J. Krishnamurti uvedl, že "poslech je čin ticha". Dokud nebudeme tlumit náš interní dialog a věnovat pozornost našemu partnerovi, nebudeme se naučit poslouchat.
Jen postoj poslechu pozorně dělá odpověď, kterou dáváme našemu partnerovi, silné. Pokud neotevřeme naše uši, abychom mohli poslouchat úplně, bude těžké říct druhému něco platného. Pokud budeme opravdu poslouchat, mluvčí pocítí, že jí dávají význam, který si zaslouží, být vděčná a vytvářet v sobě tak atmosféru úcty, úcty a důvěry. Zákon poslechu je dovednost, která vyžaduje
otevřenost, transparentnosta ochotu pochopit. Dokonalá rovnováha mezi vědomím, jak poslouchat a vědět, jak mluvit, vytváří dialog. Měli bychom vykonávat schopnost poslouchat! Je to zdravé, obohacující a podpůrné cvičení, zejména ve společnosti, kde je mnoho lidí, kteří potřebují být slyšet.
Teprve když jsme schopni se slyšet, otevřeme dveře, aby s námi tato osoba mohla komunikovat.
Image credits: Soohyuk Kim