Laurence J. Peter byl profesorem vzdělávací vědy na univerzitě v jižní Kalifornii. V osmdesátých letech napsal satirickou knihu nazvanou "Princový princ". Text přicházel po dlouhé poznámce o tom, jak byly v organizacích spravovány hierarchie. Jejich základní zaměření je, že po sobě jdoucí propagace činí lidi neschopnými.
říci, že tato zásada již byla objevena José Ortega y Gasset, když formuloval následující koncept v roce 1910: „Všichni úředníci by měla být snížena, aby jejich nejbližší nižší úrovni, protože byly podporovány, dokud se nestanou nekompetentní“
Na základě tohoto východiska, Laurence Peter udělal dvě hlavní poznatky, které od té doby jsou referenčním bodem v rámci správního světě:
- Over času, jeden každý „position“ inklinuje být obsazena zaměstnance, který je nezpůsobilý vykonávat své povinnosti.
- Práce jsou prováděny těmi zaměstnanci, kteří dosud nedosáhli své úrovně neschopnosti.
„Byrokracie je obří stroj provozován Pygmejů.“
-Honoré of Balzac-
Peter Principle podrobně
Je zřejmé, že princip Petra naráží na skutečnost, že čím více lidí vzroste na svých místech, tím více jsou nekompetentní. Proč se to ale děje? Odpověď spočívá v samotné dynamice propagačních akcí, které se nejprve snaží odměnit dobrého zaměstnance, ale které z dlouhodobého hlediska může způsobit potíže pro sebe. Foto Laurence J. Peter
Podívejme se na to pečlivě. Existuje zaměstnanec, který je v tom, co dělá, vynikající. Předpokládejme, že bankéřský pokladník, který má vždy vše připravené včas a ve své práci nikdy neuspěje. Jako odměnu za svůj dobrý výkon se organizace rozhodla propagovat to na čele kaskádových boxů. K provedení této nové funkce musí stará krabice získat nové znalosti a nové dovednosti, které zpočátku znamenají určitý pokles úrovně jejího výkonu.
Nicméně, pokud jste velmi chytrá a oddaná osoba, v krátké době můžete rozvíjet svou novou práci s maximální efektivitou. Proto je pravděpodobné, že vyhrajete novou propagaci a znovu spusťte cyklus.Toto se bude opakovat, dokud se nedostanete do pozice, kde budete nekompetentní, takže nebudete mít nárok na novou propagaci.To, co říká Peter, je proto, že hierarchické organizace pracují pod tímto typem modelu,
zaměstnanci, kteří mají nejvyšší pozice, obvykle mají vysoký stupeň neschopnosti. Jsou tam, protože nemohou vyšplhat nahoru
, ale současně ztratili možnost dělat to, co byli nejvíce schopni dělat. Vyhněte se propagacím?Práce, kterou napsal Laurence Peter zpočátku, měla sarkastický záměr, ale byl to takový dopad, že byl také používán jako důležitý bod reflexe v organizacích. Zřejmá otázka, jakmile se objeví tento skrytý mechanismus za propagačními akcemi, bylo: tak je nejlépe nepropagovat zaměstnance?
Nemožnost propagace by nakonec neodradila lidi, kteří pracují? Co jsme dospěli k závěru, že optimální opatření k zajištění toho, aby vyšší pozice nejsou obsazeny lidmi tlačil své hranice neschopnosti jsou dva: kroky učení a nová kritéria v definici mezd.Žebříky učení jsou mechanismem doprovázejícím odborné aktivity s tréninkovými procesy,které také umožňují zhodnotit, jak je člověk připravován na novou pozici. (Tj.Nová kritéria definice platů jsou dobrý nápad, obtížně uplatňovatelný. Usiluje o odměnu dobrých zaměstnanců s vyšším platem a ne nutně s růstem. Z dlouhodobého hlediska by to znamenalo, že dva lidé ve stejné pozici by mohli mít velmi rozdílné mzdy.
Očekává se, že tento nedostatek symetrie povede k profesionálním konfliktům, takže je obtížné ho realizovat. Co je jistě realizováno, je schéma nabízení bonusů a výsad nejlepším umělcům, na základě určitých předem stanovených hodnotících pokynů.
V každém případě, skutečnost je taková, že zásada Petra nám dává velkou paradox:pravděpodobně lidé s vyšším výkonem a rozhodovacích schopností mají vysoký stupeňneschopnosti. A mají ve svých rukou osud mnoha. To je důvod, proč se velké řešení společnosti nikdy nepřijaly? (Tj.