Dunning-Kruger efekt je zkreslení myšlenek, které by bylo možné shrnout takto: pošetilí lidé myslí, že jsou chytřejší než ti, kteří ve skutečnosti jsou, a chytří lidé si myslí, že jsou hloupí. Nebo snad by bylo správnější říkat: nevědomí lidé jsou si jisti, že vědí hodně a kdo ví hodně si myslí, že jsou nevědomí.
Tento zvědavý efekt objevili David Dunning a Justin Kruger, dva americkí badatelé na Cornellově univerzitě. První byl profesor psychologie a jeden den četl zprávu, která ho zmátla. Takový byl případ loupeže, kterou spáchal 44letý kolega McArthur Wheeler. Zprávy říkaly, že napadl dvě lavičky, odmaskané a za jasného denního světla. Byl chycen pár hodin později.
Co Dunningovi upoutal pozornost, byl zloděj vysvětlení jeho metody útoku. Uvedl, že nenosil žádnou masku, ale že na tváři přidal citrónovou šťávu. Doufal, že to bude neviditelné pro bezpečnostní kamery.Proč by věřil v takovou pošetilost? Někteří jeho přátelé ho "naučili" trik a on si to prohlédl: na tvář mu přidal citrónovou šťávu a pak si vzal obrázek. Viděl, že jeho obraz nevypadá na ni. Stejný citrón mu však zabránil vidět, že se nesoustředil na obličej, ale na strop. "Jak může být někdo tak hloupý?" Zeptal se David Dunning.
Dunning-Kruger experiment Po dlouhém uvažování o chování zloděje, Dunning položil otázku, která by sloužila jako hypotéza k dalšímu zkoumání:
může být, že nekompetentní si není vědoma své vlastní neschopnosti, právě proto? Ta otázka zněla jako hnusný jazyk, ale rozhodně to dělalo smysl.
To bylo tehdy to, že navrhl, aby jeho nejlepší žák, mladý Justin Kruger, provedl formální vyšetřování . Tímto způsobem uspořádali skupinu dobrovolníků, kteří provedli experiment. Pro každého účastníka bylo položeno otázku, jak efektivní si mysleli, že jsou ve třech oblastech: gramatika, logické uvažování a humor. Poté byl proveden test, aby byla vyhodnocena jejich skutečná způsobilost v každé z těchto otázek. Výsledky experimentu potvrdily, o čem se již podezíral Dunning a Kruger. Účinně,
lidé, kteří se v každé oblasti vymezili jako "velmi kompetentní", zaznamenali nejnižší skóre na prov. A naopak ti, kteří zpočátku podcenili, měli nejlepší výsledky testů.Nyní je velmi běžné vidět lidi, kteří mluví se zřejmou autoritou o tématech, které zná jen povrchně. Současně je pravda, že opravdoví učenci nebudou ve svém vyjádření tak kategorický, protože si jsou vědomi toho, jak rozsáhlá je znalost a jak obtížná je úplná jistota něčeho.Analýza vlivu Dunning-Krugerova
Organizátoři této studie nejen všiml, že tam byl tento poznávací zaujatost, ale také si uvědomil, že nejvíce nekompetentní lidé používali podceňovat nejkompetentnější. Takže byli bezpečnější a měli mnohem větší smysl pro své schopnosti, navzdory jejich nevědomosti. Nebo snad právě kvůli tomu.
Po dokončení experimentu vědci přišli s čtyřmi závěry, které tvoří efekt Dunning-Kruger: Lidé nejsou schopni rozpoznat vlastní nekompetentnost.Obvykle nerozpoznávají kompetence jiných lidí.
Nejsou schopni si být vědom toho, do jaké míry jsou v konkrétním předmětu nekompetentní. (Tj.Pokud jste vyškoleni k zdokonalení vaší kompetence, budete schopni rozpoznat a přijmout svou předchozí neschopnost.
Jakmile byl v těchto osobách zjištěn vliv zkreslení, otázka, proč se tento jev stala, je stále ještě třeba zodpovědět. Dunning a Kruger prokázali, že kognitivní zkreslení se objevuje proto, že dovednosti potřebné k tomu, aby něco dobře provedly, jsou stejné jako dovednosti potřebné k hodnocení výkonu. Jděte jiným způsobem: jak si uvědomujete, že je něco špatně provedeno, pokud ani nevíte, jak to udělat?
Lidé s vysokým výkonem také prezentovali kognitivní předpojatost
- . V takovém případě vědci zjistili, že to, co se stalo, byla chyba vnímání známá jako "falešný konsenzus". Tato chyba znamená, že lidé mají tendenci přeceňovat míru shody s ostatními.
- Určitě jste viděli dvě osoby, které se účastní diskuse, a konečně, vyřešit to, rozhodnout se požádat o pomoc třetí osoby ze sporu, zpočátku považované za neutrální oběma stranami. V takovém případě by falešná shoda konala, kdyby obě strany byly přesvědčeny, že nestranný pozorovatel bude mít stejný názor jako jejich.
- Něco podobného se stane s lidmi, kteří mají vysoký výkon v činnosti:
- pro ně je tak snadné, jak to udělat, že nevidí žádný důvod se domnívat, že většina lidí nemůže dělat to
stejně jako oni. (Tj.