Nejistota souvisí s touto potřebou, že musíme vědět, co se bude dělat dál, abychom mohli předvídat, ovládat a být neochytí.Nejistota je chápána jako lidská motivace.Konkrétněji, ten, který nás například povzbuzuje k tomu, aby potvrdil, že to, co si myslíme nebo co nám ostatní diktují, je správné.
I když se liší v závislosti na stupni a rozsahu, ve kterém se zdá, u některých lidí je nejistota neúnosná. To je místo, kde získává svůj motivující charakter, protože osoba, která "trpí" s ním, musí jednat, aby ji omezila, přinejmenším dokud nebude na úrovních, které dokáže přijmout.
Existují lidé, kteří tolerují nejistotu lépe než ostatní.Lidé, kteří jsou v situaci velké nejistoty, věnují mnoho kognitivních prostředků k vyřešení, zvláště pokud jsou jejich tolerance nízká. Dva lidé možná chodili do pracovního pohovoru, potřebují to stejným způsobem, ale pokud jeden z nich má nízkou toleranci k nejistotě, tím je pravděpodobnější, že se pokusíte co nejdříve poznat výsledek. Tak například osoba neočekává, že by ji společnost měla kontaktovat: bude kontaktovat společnost.
Na druhou stranu, nejistota může také vzniknout, když známe člověka: nevíme, jaký je on nebo ona, a to by nás mohlo nějakým způsobem rušit.Vzhledem k tomu, že naše kognitivní zdroje jsou omezené, jsou kognitivní a heuristické zkratky dobrým nástrojem k jejich rychlé redukci. Tyto způsoby snižování nejistoty jsou účinné, ale mají také negativní důsledky, jako je formování stereotypů o lidech nebo nevyhnutelný vznik předsudků, když se porovnáváme s jinými jednotlivci nebo skupinami.
Triggery nejistoty
Budeme říkat některé příčiny, které vedou k této nejistotě následovat. Možná se cítíte identifikováni s některým z nich!
- Zdrojem nejistoty je rozpor mezi očekáváními a signály, které usnadňují naši realitu.Představme si, že jsme udělali pracovní pohovor, o kterém jsme hovořili dříve, a všechno šlo velmi dobře, a tak jsme odjeli, protože si myslíme, že práce je naše. Dny však procházejí a nikdo nás neozývá, což je obvyklý ukazatel toho, že práce nespočívá v osobě, na kterou se dotazuje. Takže pokud se připojujeme k bezpečnosti, s níž vystupujeme s protichůdným signálem, normální je, že tento pocit nejistoty poroste.
- Jiný zdroj nejistoty vzniká, když kontrastní chování s hodnotami.Když provádíme chování, s nímž nesouhlasíme, zvyšuje se naše nejistota. Vzhledem k tomu, že se jedná o příklad pracovní pohovor, jestliže se nutně podíváme na rozhovor, kde nabízená práce neodpovídá přesvědčení, které máme, také se zvýší naše nejistota. Jedním takovým případem, který se ve filmech dobře projevuje, je, když obhájce životního prostředí začne pracovat pro společnost, která poškozuje životní prostředí. Toto chování může vytvářet stavy úzkostné nejistoty stejně jako kognitivní disonance. Sociální nespravedlnost se také objevuje jako prvek, který vytváří určitý stupeň nejistoty.
- Nespravedlnosti, které zažíváme každý den a které vidíme, že ostatní lidé trpí, mohou vytvářet nejistotu, pokud nebudeme schopni je vyřešit. Nedostatečná kontrola těchto nespravedlností nás nutí pochybovat o naší schopnosti předpovědět budoucnost. Tváří v tvář této situaci je tendence být určitou přitažlivostí pro extrémní ideologie a skupiny, které slibují ukončit tyto nespravedlnosti.Nejistota z hlediska sociální psychologie
Nejistota z hlediska sociální psychologie je chápána různými způsoby. Jeden vysvětluje to jako potřebu kognitivního uzavření. Tuto potřebu uzavření (kognitivní) lze definovat jako
touhu poskytnout rychlou odpověď na otázku nebo otázku, která má zmatený a nejednoznačný obsah. Uzavření teorie potřeba vychází z epistemického analýzy (faktografie, které ovlivňují způsoby chápání a výklad světa), v němž
uzavírací motivaci nebo nejistota plní základní funkci zastavení vytrvalé úsilí o informační .Když se cítíme nejistota, snažíme se nalézt informace, které považujeme za nezbytné k omezení této nejistoty. Když je najdeme, tato informace, která snižuje nejistotu, je stanovena jako nepostradatelná znalost pro každodenní život.
Potřeba kognitivního uzavření hledá krystalizaci a zjednodušení sebepoznání
. Toto hledání informací, které generují znalosti, způsobuje, že se mezi lidmi objevují rozdíly v závislosti na informacích, které si každý vybírá.Kdybych ke snížení nejistoty generované čekání na výsledky pohovoru, já přijmout myšlenku, že mě budou volit i jiná osoba přijímá myšlenku, že společnost je příliš pomalý, aby rozhodnutí o tom, kdo by měl přijmout, budeme mít velmi odlišné a zjednodušující představy o tom, jak tato společnost funguje. Naše očekávání, jak plynou dny, aniž bychom věděli o výsledku, jsou odlišné.
Tyto poznatky, které vytváříme o tom, jak společnost funguje, se také mohou lišit. Dokonce i lidé s vysokou potřebou uzavření mohou být za určitých okolností (dočasně) otevřeně zamyšleni při hledání kognitivního uzavření.
Pokud se budeme následně obrátit na jinou firmu na pohovor, pravděpodobně řekneme zodpovědným, že jsme spěchá, abychom poznali rozhodnutí. Pokud se to stane znovu a trvají příliš dlouho, než budeme reagovat, budeme opět mít nejistotu a znovu se pokusíme snížit.
V tomto případě nám naše interpretace, že nás nepřijmou, není pro nás dobrá, protože nám o tom už měli vyprávět. Potřeba uzavření nás přiměje k tomu, abychom vstoupili do stavu "naléhavosti" a co nejdříve hledali další přijatelnou interpretaci. Například s vědomím, že společnost nás přijala během fáze pohovoru.
Jakmile bylo dosaženo kognitivního uzavření, lidé s vysokou potřebou uzavření mají tendenci považovat svůj názor za "trvalý" a nepropouštějí nové informace.
Nová představa o chování společnosti je tvrdější než první a my ji nezměníme, dokud nebudou v rozporu s novými informacemi, jako je potvrzení, že nás společnost přijala.Co se stane, když je potřeba uzavření vysoká?
Potřeba kognitivního uzavření, jakmile se probudí, může ovlivnit širokou škálu skupinových jevů.
Funkce uzávěrky je vytvořit společnou skutečnost souvislou se skupinou. Pokud nám znalost, kterou nám naše skupina dává, nezmenšuje naši potřebu, budeme hledat jinou skupinu, aby tak učinila. Ti, kteří potřebují kognitivní uzavření, se také starají o snížení neurčitosti rychleji než o to správně.
Lidé s vysokým uzavřením potřebují rychleji a s omezenějšími důkazy vytvářet názory.Často zakládají své úsudky na společných stereotypech a současných charakteristikách jako na základní chybu přiřazení. Oni hledají také méně alternativ při řešení problémů, jsou méně empatické s těmi, kteří si myslí jinak, a neumí přizpůsobit svůj jazyk, když musí vysvětlit své myšlenky ostatním.Ti, kteří mají vysokou potřebu uzavření, překonávají nejistotu tím, že přijmou první informace, které dostanou k vyvození závěrů a následně přijmou tento závěr nepochybně.
Tito lidé hledají řádné, předvídatelné a známé sociální kontexty.Víry a společenské normy sdílené členy skupiny poskytují určitost o tom, co svět je, co dělat v různých situacích, kdo jsou a proč jsou důležité. Skupiny proto poskytují kontexty, které tyto osoby hledají, a zároveň jsou pro ně tím nejlepším zdrojem jistoty a znalostí. Chcete-li sdílet