Makování chyb je něco vlastního člověku. Tak to všichni děláme. Ale můžeme se z nich učit a zlepšit. Abychom toho dosáhli, musíme si být vědom toho, co jsme udělali špatně. Je to komplikované, někdy si neuvědomujeme nedostatky, které máme ... ale ostatní nás vnímají a kritizují nás.
Když nás kritizujete, druhá osoba se snaží nám říct něco, co se o nás nelíbí. Může se však stát, že tyto návrhy na zlepšení splní skutečnost. Kromě toho můžeme nebo nemůžeme chtít změnit to, co říkají, i když je to pravda. Přečtěte si, abyste zjistili, jak můžeme tyto kritiky řešit. "Bohužel polovina věcí, které o mně říkají, jsou pravdivé." __ -Amy Winehouse- Jak reaguji na kritiku, která mě zajímá?
Kritika často má na nás negativní vliv, ne? Často je vidíme jako něco špatného, který nám říká, abychom nás ublížili. Ale pravdou je, že je vidíme jako návrh na zlepšení. To znamená, že prostředky, které nám ostatní potřebují sdělit, že se jim nelíbí takové akce, chování nebo práce, které jsme udělali.
Stejně jako je důležité získat strategie, které mají co nejlépe reagovat na kritiku, je také důležité, aby se je učil správně. Proto děláme vše, co je v našich silách, abychom se vyhnuli konfrontaci nebo jiným problémům v našich vztazích s ostatními.
-Winston Churchill-
"Pravdou je, že je obtížné ovládat způsob, jakým jednáme, když nám řekneme něco, co bychom měli zlepšit, ne? Protože nikdo není dokonalý, nalezneme takové návrhy v mnoha oblastech našeho života. Za prvé, musíme zjistit, zda kritika, kterou dělají, nás zajímá nebo ne.
To znamená, že musíme vidět, zda chceme tento aspekt zlepšit nebo ne. V tomto případě, pokud nás to zajímá, je důležité dobře vědět, co se daná osoba snaží říci. Abychom to vymezili, můžeme klást otázky, zda má kritika skutečný základ.Otázky, které je třeba položit, jsou následující:
Co tím myslíš?
Co si všimnete?
Kdy a / nebo kde se to stalo? Tímto způsobem
rozlišujeme kritiky, které jsou v souladu s realitou a ty, které nejsou. To znamená, že nám umožní vidět ty konstruktivní a destruktivní. Jak jednat, když je konstruktivní kritika a co říká osoba, je opravdu pravda? Otázkou je, že i když jsou realistické, nevíme, jak s nimi jednat. Proto musíme nejdříve přijmout tento druh kritiky bez toho, abychom ospravedlňovali sebe.
- Jakmile to bude hotové, budeme se muset rozhodnout, zda chceme změnit to, co nám bylo řečeno, nebo ne. Nebo pokud, i kdybychom chtěli, je obtížné změnit.
- Pokud chceme změnit a zlepšit způsob, jakým nám to řekli, musí to říct druhému.
- Jedno "máš pravdu, už se to nestane" je dost. Pokud vidíme, že náš interlocutor trvá na tom tématu, použijte techniku poškrábaného disku. To znamená, opakovat stejnou větu víc než jednou, aniž byste se dostali do argumentů.
"Udělejte to, co cítíte ve svém srdci, abyste byli v pořádku, budete kritizováni jakýmkoliv způsobem. Budou vás cenzurovat, pokud ano, nebo ne. "-Eleanor Roosevelt-Jinak je složité nebo nemožné změnit. V takovém případě musíme druhé straně vysvětlit, že je pro nás obtížné změnit, a také můžeme požádat o pomoc nebo vytvořit alternativy. Tímto způsobem si druhá osoba vybere empatii pro nás. Uvedení se do obrany však způsobí, že napětí mezi dvěma částmi poroste. (Tj.Konečně, zatímco kritika, kterou dělají, je realistická, nemusíme se měnit. V tomto případě je třeba učinit důvod pro našeho partnera. Ale nejen to, můžeme také navrhnout jiné alternativy ke zlepšení situace a vyjednávat na základě nich, abychom se vyhnuli konfliktu.
Jak bychom měli reagovat, když kritika není v souladu s realitou? Jinak vidíme, že kritika, kterou nám druhá osoba dělá, se nezachází s realitou. Pokud správně nekontrolujeme situaci, bude velmi snadné se dostat do diskusí, které vás nikam nepřijdou. Proto je důležité provést jiné asertivní techniky společně, jako je nebulizace s dvojznačnou alternativou. ❑ Nebulizace se skládá z , kdy se účastní řeči druhého, aby si uvědomil, že může mít své osobní myšlenky určitým způsobem, ale bez ztráty naší pozice. Například: "Je pro vás normální pocit, pokud se domníváte, že na vaše zprávy neodpovídáte, protože pro mě není důležitá."
Tudíž parafrázíme a rozumíme druhé osobě, aniž bychom ztratili náš názor. Poté můžeme poskytnout obecnou nebo nejednoznačnou alternativu, jako například "budu přemýšlet" nebo "vezmu to v úvahu". Tímto způsobem můžeme dosáhnout částečné dohody s naším partnerem.Tyto techniky jsou nástroje, které berou v úvahu v našich mezilidských vztazích, ať už s přáteli, rodinou, spolupracovníky či našeho partnera, protože reaguje hladce a empaticky před návrhem na zlepšení se výrazně sníží možnost, že skončí v konfrontaci s druhou stranou, i když kritika nás nezajímá nebo je nerealistická. (Tj.