Co víte o kognitivním zkreslení? Děláme mnoho rozhodnutí v našem každodenním životě. Většina z nich rychle, téměř bez přemýšlení. Pravdou je, že zřídka vyhodnocujeme důsledky, které by každá z možností, která máme na mysli, byla v případě jejich volby jako řešení.
Jinak, zejména , když se domníváme, že rozhodnutí jsou důležitá, vyhodnocujeme informace, které musíme najít nejlepší volbu.Nicméně, něco, co sotva při rozhodování přihlížíme, jsou kognitivní předsudky, které ovlivňují řešení, která si představujeme a dáváme. Tato předsudky jsou nebezpečné, protože nás mohou vést k nerealistickým rozhodnutím.
Kognitivní předsudky a heuristika však nejsou špatné. Mohli bychom říci, že jsou druhy duševních zkratků (někdy zrádné). V tomto smyslu říkáme, že jsou to zkratky, protože je používáme k záchraně kognitivních zdrojů (duševní energie). Například, pokud pokaždé, když jdu do baru, ztratit půlhodinu přemýšlel, co nápoj bude nejvhodnější, vyhodnocení každé z jejích složek samostatně a společně, skončit unavený a ztrácet čas, že bych mohl investovat do jiných otázkách . Proto
heuristika a kognitivní předsudky učiní naše myšlení rychleji , čímž ušetří zdroje, které využijeme při dalších důležitějších úkolech.Dvě způsoby myšlení
Podle Daniela Kahnemana existují dva způsoby myšlení. Tento autor uvádí dvě formy myšlení do dvou systémů, které nazývá "pomyslet rychle" a "pomalu myslím". První systém, podle něhož si rychle myslíme, je automatický.
Tento systém obvykle funguje pod naší úrovní vědomí. Emoce výrazně ovlivňují tento typ myšlení a často vedou k stereotypnímu myšlení. Jeho funkcí je vytvářet intuice, které nám mohou pomoci, ale také nás zradí. Druhý systém odpovídá pomalému myšlení. Tento typ myšlení je méně častý a vyžaduje větší úsilí
. Toto myšlení se uskutečňuje vědomě, na rozdíl od rychlého, logického a výpočetního myšlení. Jejím hlavním úkolem je provést konečná rozhodnutí po pozorování a ovládání intuice rychlého myšlení. První systém má tendenci být více dominantní. Naproti tomu druhý systém má tendenci být líní.Obvykle nás řídí rychlé myšlení.
trend, který může mít negativní dopad, jak se dostat k závěrům, přehání vliv prvních dojmů, zaměňovat vztahy s příčinných souvislostí a nadměrně spoléhají na datech už známe (bez přihlédnutí k další data k dispozici). Heuristika myšlení Heuristika je považována za zkratku k aktivním duševním procesům
a proto je opatření, které šetří duševní zdroje. Vzhledem k tomu, že naše kognitivní (duševní) schopnost je omezená, přidělíme zdroje, věnujeme větší část těm prvkům, které potřebují větší duševní práci, jako jsou starosti, aktivity, lidé atd.
Můžeme chodit bez pozornosti, ale pokud je cesta nerovná a my věříme, že bychom mohli padnout a padat, přidělíme více poznávacích zdrojů, pozornost a podívejme se, kam se vydáme. Mezi dostupné heuristiky patří některé z nejdůležitějších: Heuristika dostupnosti:
slouží k odhadnutí pravděpodobnosti výskytu události, protože se spoléháme na předchozí informace, které máme. Lidé, kteří sledují hodně televize, vzhledem k velkému množství násilí, které se objeví, věří, že je spácháno mnohem více násilných zločinů než lidé, kteří sledují méně televize. (Tj.Simulační heuristika:
- je tendence lidí odhadnout pravděpodobnost události na základě toho, jak snadno si to mohou představit. Pokud je snadnější si představit, je pravděpodobné, že se to stane. Když nastane útok, je snadnější si myslet, že se dopouštějí džihádisté než skupiny, které méně zaútočí nebo jejichž způsob jednání je jiný. Kotevní heuristika
- : používá se k objasnění nejistot, přičemž jako výchozí bod se používá kotva, kterou pak upravíme, abychom dosáhli konečného závěru. Pokud můj tým vyhrál mistrovství v loňském roce, myslím, že je pravděpodobné, že vyhrajete znovu v letošním roce, i když v celé historii jste vyhrál pouze jednou. Reprezentační heuristika:
- závěr o pravděpodobnosti, že stimul (osoba, akce, událost) patří do určité kategorie. Pokud je jedinec dobrým studentem vědních oborů a my jsme ho již několik let našli v bílém kabátu, budeme si představovat, že je vědec, ne řezník. Ale ve skutečnosti si nejsme jisti.Kognitivní předsudky
- Kognitivní předsudky jsou psychologické účinky, které narušují myšlenky. Stejně jako heuristika, předpojatost má funkci zachování kognitivních zdrojů. Přestože nás mohou vést k chybám, které mohou být vážné, v určitých kontextech jsme vedeni k rychlejším a efektivnějším rozhodnutím. Některé z nejznámějších kognitivních předsudků jsou:
Potvrzující zkreslení:
tendence ke zkoumání nebo interpretaci informací, které potvrzují předsudky. Pokud budeme investovat na akciovém trhu, budeme hledat názory v tisku, blogy a fóra, které potvrdí naše investiční nápady, ignorujeme opak. Stejně tak, pokud si koupíme auto, budeme hledat články, které zvýrazní jejich pozitivní vlastnosti, a tak získáme posílení našeho rozhodnutí.Představa falešného konsensu:
- je tendence věřit tomu, že vlastní názory, přesvědčení, hodnoty a návyky jsou rozšířeny mezi zbytkem populace než skutečně. Pokud jsem proti trestu smrti, domnívám se, že většina lidí v mé zemi také myslí jako já. Předpojatost korespondence:
- lépe známá jako základní chyba přiřazení. Je to tendence klást nadměrný důraz na vysvětlení, chování nebo osobní zkušenosti jiných lidí. Pokud se spolužák vzdal testu, který oba absolvovali pro daný kurz, budete pravděpodobně říkat, že je líný a nemá zájem o studium. Retrospektivní předsudek nebo a posteriori:
- je tendence vidět události minulosti jako předvídatelné. Když propustíte spolupracovníka, říkáme, že už jsme věděli, co se stane, protože společnost nebyla v dobrém okamžiku. Nicméně předtím, než byl propuštěn, nebyli bychom to očekávali. Znalost kognitivních předsudků a heuristiky nás činí efektivnějšími při rozhodování
- . I když je obtížné se jim vyhnout, občas se nemožné, předsudky myšlení mohou být omezeny na znalosti toho, jak fungují. Vyhodnocení všech alternativ a hledání informací, které podporují a odporují našim počátečním přesvědčením, je jedním ze způsobů, jak je omezit. Rovněž vyvarování se předpojatosti může učinit naše myšlení mnohem kreativnější. (Tj.